Warum dieser Job genau der richtige für alle Kundendienstmonteure ist, die gerne digital und strukturiert arbeiten und denen Perspektiven sowie eine wertschätzende Atmosphäre wichtig ist

Du arbeitest in einem Betrieb, in dem alles drunter und drüber geht, dabei liebst du es, strukturiert und geplant an Aufgaben heranzugehen? Du gibst jeden Tag dein Bestes, aber bekommst dafür nicht die Anerkennung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die du verdienst? Du arbeitest am liebsten mit einem Tablet, aber dein aktueller Arbeitgeber setzt auf Altbewährtes und stellt dir nur Stift und Papier zur Verfügung? Deine Kollegen sind total unmotiviert, dabei wünschst du dir ein Team, das jeden Tag Gas gibt?

Dann ist diese Stellenanzeige für dich wohlmöglich ein Glückstreffer! Denn wir, die Dürr & Feil GmbH & Co. KG, bieten dir genau das, was du dir wünschst: einen organisierten und modernen Betrieb, Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie wertschätzende Chefs und Kollegen, die sich gegenseitig motivieren.

In welcher Form du genau das alles von uns bekommst, erfährst du hier.

Bei diesen Aufgaben kannst du zeigen, was wirklich in dir steckt

Als Kundendienstmonteur bist du ein sehr wichtiger Teil unseres Teams, da du folgende Aufgaben übernimmst:

Du führst Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten bei unseren Privat-, Objekt- und Industriekunden durch.
Du führst eigenständig Installations- und Montageaufgaben mit Hilfe von Bauplänen durch (z.B. Rohinstallationen und die Fertigmontage von Einrichtungsgegenständen wie Waschtisch, WCs und Heizkörpern). Dabei führst du auch Dichtheitsprüfungen durch.
Wenn Probleme auftreten, besprichst du dich mit dem Kundendienstleiter und Kunden und präsentierst ihm deine Ideen und Lösungsansätze.
Du erstellst Material-Bestelllisten und gibst diese an das Office Management weiter. Außerdem prüfst du anhand des Lieferscheins, ob das richtige Material geliefert wurde.
Du bearbeitest digitale Serviceberichte, Wartungschecklisten und dokumentierst den Projektstatus gemeinsam mit dem Kundendienst in der digitalen Kundenakte.
Du führst regelmäßig Qualitätskontrollen durch. Das heißt, du überprüfst die handwerklichen Leistungen deines Teams auf der Baustelle und gleichst die Arbeiten mit der Planung bzw. den vereinbarten Kundenwünschen ab, nimmst Rohrnetzanlagen in Betrieb und dokumentierst diese in Protokollvorlagen.

Mit diesem Profil überzeugst du uns

Es ist uns nicht so wichtig, wenn du nicht der emotionalste Mensch bist. Viel wichtiger ist uns, dass du gerne präzise und strukturiert arbeitest. Darüber hinaus bringst du folgende Voraussetzungen mit:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker SHK.
Du hast optimalerweise eine zusatzausbildung zum Kundendiensttechniker SHK.
Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Anlagenmechaniker SHK mit.
Du hast einen Führerschein Klasse B.
Du hast bereits Erfahrung in der Wartung sowie Instandsetzung von Heizungs- und Sanitäranlagen.
“Man lernt nie aus” ist dein Motto. Deswegen hast du in den letzten 3 Jahren mindestens 2 fachliche Fortbildungsveranstaltungen besucht.
Du bist sehr strukturiert, weshalb du entweder immer einen Notizblock dabei hast oder aber sehr häufig deine Notiz-App nutzt, um deine Aufgaben zu planen und zu priorisieren – auch privat.
In dir wohnt ein kleiner Perfektionist. Wenn dir in der Vergangenheit auf der Arbeit Fehler oder ineffiziente Prozesse aufgefallen sind, hast du deine Kollegen direkt darauf angesprochen und ihnen gesagt, wie es besser geht. Damit bist du bei deinen Kollegen vielleicht sogar angeeckt, aber das hält dich bis heute nicht davon ab, Verbesserungsvorschläge anzusprechen.
Freunde haben dich schon häufiger dafür gelobt, wie gut du deinen Standpunkt vertreten kannst und in Diskussionen nicht nachlässt.
Auf deinem Arbeitsplatz herrscht Ordnung und Sauberkeit und nur sehr selten hat jemand etwas zu bemängeln. Wenn du in der Vergangenheit Kollegen in deinem Firmenfahrzeug mitgenommen hast, haben die dich auf dessen Sauberkeit angesprochen. Das ist wichtig für unseren Auftritt beim Kunden.

Bewirb dich bitte NICHT, wenn ...

du deinen Job nur als etwas siehst, das dir deine Miete zahlt, dir aber egal ist, ob er Spaß macht.
du kein Interesse daran hast, echte und teilweise freundschaftliche Beziehungen zu deinen Kollegen und Kunden aufzubauen.
du keinen Führerschein der Klasse B hast.
du keine Lust hast, immer Neues dazuzulernen.
du unstrukturiert bist.
es dir schwer fällt, hinter deiner Meinung zu stehen.

Ansonsten freuen wir uns, von dir zu hören!

Das erwartet dich, wenn du es in unser Team schaffst

Bei uns erwartet dich ein wertschätzender Arbeitgeber mit motivierten Kollegen und strukturierten Aufgaben. Außerdem erhältst du folgende Vorteile:

✅ Klar definierte Prozesse & Strukturen – Damit du deine Aufgaben effizient bearbeiten kannst, sind bei uns alle Arbeitsabläufe mit Checklisten und Formularen, die sich über die letzten Jahre bewährt haben, klar dokumentiert.
👫 Wertschätzendes Arbeitsumfeld – “Nicht geschimpft ist genug gelobt!” – Bei uns nicht! Wir hegen eine ehrliche und wertschätzende Kultur.
💻 Digitale Arbeitsberichte – Zettel und Papier waren gestern. Bei uns dokumentierst du alle Prozesse mit digitalen Hilfsmitteln wie Tablet oder Smartphone.
🛠️ Profi-Handwerkzeug – Bei uns arbeiten Profis ausschließlich mit Profi-Werkzeug wie z.B. Hilti.
📖 Leadership-Programm – Damit du optimal auf deine Führungsposition vorbereitet bist, bieten wir ein Leadership-Programm, das dir alle wichtigen Grundlagen der Mitarbeiterführung vermittelt.
🧑🏼‍🤝‍🧑 Starkes Team – Bei uns gibt es keine Einzelkämpfer. Hier erwartet dich ein Team, das sich gegenseitig pusht, um das beste Endergebnis zu erreichen.
📈 Individueller Karriereplan – Wir wissen, dass du kein Fan von Stillstand bist. Deshalb führen wir 2x im Jahr ein Feedbackgespräch, in dem wir gemeinsam besprechen, wie wir dich fördern und du die nächsten Schritte auf der Karriereleiter gehst.
🚧 Abwechslungsreiche Projekte – Bei uns wird dir nie langweilig, denn es erwarten dich spannende, teils auch internationale Projekte der Energie- und Gebäudetechnik.
💰 Leistungsgerechtes Gehalt mit klarer Leistungsstaffelung – Gute Arbeit wird belohnt! Du erhältst bei uns ein leistungsgerechtes Gehalt mit automatischer Staffelung.

Du hast noch Fragen?

Für Fragen zu der Stelle schicke uns gerne eine E-Mail an jobs@duerr-feil.de. Christian Tagwerker ist dein Ansprechpartner für alle deine Fragen. Aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen bitten wir von telefonischen Rückfragen abzusehen.

Wir freuen uns auf deine Kurzbewerbung.